नवी मुंबई नगर निगम ने शुरू की वॉट्सऐप चैटबॉट सेवा, संपत्ति कर और जल बिल भुगतान अब और भी आसान

नवी मुंबई नगर निगम ने शुरू की वॉट्सऐप चैटबॉट सेवा, संपत्ति कर और जल बिल भुगतान अब और भी आसान

नवी मुंबई:

नागरिकों की सुविधा बढ़ाने और डिजिटल इंडिया की दिशा में कदम बढ़ाते हुए, नवी मुंबई नगर निगम (एनएमएमसी) ने वॉट्सऐप चैटबॉट सेवा की शुरुआत की है। अब नागरिक अपने संपत्ति कर और जल बिल की जानकारी व्हाट्सऐप के माध्यम से प्राप्त कर सकेंगे और भुगतान भी कर पाएंगे।

इस नई सेवा का उपयोग करने के लिए नागरिकों को केवल एनएमएमसी के आधिकारिक वॉट्सऐप नंबर 8291920504 पर ‘हाय’ (Hi) संदेश भेजना होगा। इसके बाद चैटबॉट उपयोगकर्ताओं को भाषा चयन (मराठी या अंग्रेजी) से लेकर सेवा चयन (संपत्ति कर या जल शुल्क), और फिर प्रासंगिक जानकारी जैसे संपत्ति आईडी या उपभोक्ता संख्या दर्ज करने की प्रक्रिया में मार्गदर्शन करेगा। अंततः उपयोगकर्ता को भुगतान लिंक प्राप्त होगा जिससे वह सीधे भुगतान कर सकेगा।

यह सेवा एनएमएमसी द्वारा पहले से उपलब्ध डिजिटल विकल्पों – जैसे कि आधिकारिक वेबसाइट www.nmmc.gov.in, माई एनएमएमसी मोबाइल ऐप, और यूपीआई आधारित प्लेटफॉर्म (गूगल पे, फोनपे, पेटीएम) के साथ-साथ क्रेडिट और डेबिट कार्ड भुगतान की सुविधा को और मजबूती देती है।

नगर आयुक्त डॉ. कैलास शिंदे के नेतृत्व में निगम ने नागरिक सेवाओं को सरल, पारदर्शी और डिजिटल बनाने के लिए यह महत्वपूर्ण पहल की है। उन्होंने कहा,

“वॉट्सऐप चैटबॉट सेवा का उद्देश्य भौतिक कतारों को कम करना और नागरिकों को उनकी सुविधानुसार सेवाएं मोबाइल पर ही उपलब्ध कराना है। यह तकनीक-संचालित और पारदर्शी शासन की दिशा में एक बड़ा कदम है। हम नवी मुंबई के सभी निवासियों से इस डिजिटल सुविधा का अधिकतम लाभ उठाने की अपील करते हैं।”

एनएमएमसी का यह कदम स्मार्ट सिटी की अवधारणा को साकार करने की दिशा में एक और मजबूत प्रयास है, जो डिजिटल इंडिया के विजन को आगे बढ़ाता है।

संपर्क:

एनएमएमसी वॉट्सऐप चैटबॉट नंबर – 8291920504

वेबसाइट – www.nmmc.gov.in

मोबाइल ऐप – My NMMC (Google Play Store और App Store पर उपलब्ध)